Refund policy

Naturaleza digital del producto

"Qué Cocino Hoy" es un producto digital de entrega inmediata: al completar la compra recibes al instante el enlace y el código de acceso.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de consumo aplicable a contenido digital no suministrado en soporte material, al completar la compra y aceptar la entrega inmediata del acceso, el cliente consiente expresamente en el inicio de la ejecución del servicio durante el plazo de desistimiento y, por tanto, pierde su derecho a desistir de la compra una vez recibido el código de acceso.

¿Cuándo sí ofrecemos devolución?

Si por un error nuestro no has podido acceder a la aplicación con el código recibido, contáctanos en quecocinohoy10@gmail.com y solucionaremos el problema o, si no es posible, te reembolsaremos el importe íntegro.

Cómo solicitarlo

Escribe a quecocinohoy10@gmail.com indicando tu número de pedido y describiendo el problema. Responderemos en un plazo máximo de 48 horas laborables.